如果您的粤通宝卡无法通过ETC通道，首先需要检查电子标签是否出现问题。ETC是一种不停车收费系统，通过安装在车辆上的电子标签与收费站进行通信，实现自动缴费。如果电子标签出现故障，就会导致无法通过ETC通道。
此时，您可以尝试以下步骤解决问题：
1. 检查电子标签是否正常工作。可以尝试将电子标签拿到其他车辆上进行测试，或者在ETC服务网点进行检测。
2. 检查粤通宝卡是否有余额。如果卡内余额不足，也会导致无法通过ETC通道。可以在ETC服务网点或者银行进行充值。
3. 如果以上两个步骤都没有解决问题，需要到办理ETC的机构找专业人士进行处理。